Cómo trabajamos
Primero entendemos cómo funciona. Después decidimos qué construir.
No empezamos por una herramienta ni por un paquete. Empezamos por el trabajo que hoy hace una persona, y recién ahí vemos si vale la pena que lo haga un sistema.
- 01 · Entendemos
Cómo funciona hoy
Con la persona que lo hace todos los días. Nos interesan sobre todo las excepciones que nadie anotó.
- 02 · Encontramos
Dónde hay oportunidad
Qué conviene resolver primero, qué puede esperar y qué no vale la pena tocar.
- 03 · Diseñamos
Qué debería cambiar
Revisamos qué permite cada herramienta antes de prometer nada. Si algo no se puede, lo sabés antes del presupuesto.
- 04 · Construimos
Lo dejamos funcionando
Con alcance escrito y entregas que podés verificar vos.
- 05 · Medimos
Si mejoró el proceso
Comparamos con cómo era antes. Mirando el proceso, no un reporte nuestro.
Principios
Lo que no negociamos.
Si algo pasa pocas veces o cambia todo el tiempo, te lo decimos antes de construir nada.
Primero el problema y el resultado que buscás. La herramienta se elige después.
La usamos cuando resuelve algo que de otra forma no se resuelve. Si alcanza con algo más simple, usamos lo simple.
El sistema hace el trabajo mecánico. Aprobar, responder excepciones y decidir sigue en manos de tu equipo.
Alcance y precio
Un precio cerrado, por proyecto, antes de empezar.
No trabajamos con paquetes ni con tarifas por hora. Cada proyecto tiene un alcance escrito y un precio cerrado.
El costo depende del proceso.
De cuántas herramientas toca, qué permite cada una y cuántas excepciones tiene. Por eso primero entendemos el caso.
Sabés cuándo termina.
Cada propuesta dice qué vas a poder ver funcionando cuando el proyecto esté terminado.
Las herramientas externas, aparte.
Si el sistema necesita un servicio de terceros, su costo va por separado y, en general, conviene que quede contratado a tu nombre y bajo tu control.
Cómo nos comunicamos
Por escrito, sin reuniones obligatorias.
Trabajamos principalmente por email. Queda registro de todo lo que se habló y se decidió, y no hace falta coordinar agendas para avanzar. Si para entender un proceso hace falta una llamada, la hacemos.
QUÉ NECESITAMOS DE VOS
- Que nos cuentes cómo se hace hoy, con ejemplos reales.
- Acceso a las herramientas involucradas, cuando llegue el momento.
- Alguien de tu equipo que pruebe y nos diga si funciona como esperaba.
Lo que suelen preguntarnos.
¿Cuánto tarda un proyecto?
Depende del alcance. Lo que sí hacemos es acordar de antemano qué se entrega y cuándo termina el proyecto, en términos que puedas verificar vos.
¿Qué pasa después de la entrega?
Te dejamos el sistema funcionando y documentado. Si querés que sigamos mejorándolo o que lo mantengamos, lo acordamos aparte.
¿Trabajan con empresas fuera de Argentina?
Sí. Trabajamos a distancia y por escrito, así que la ubicación no es un límite. Estamos en Argentina y trabajamos en español.
¿El primer análisis tiene costo?
Contarnos tu caso y recibir una respuesta no tiene costo. Si hay algo que valga la pena construir, te pasamos una propuesta con alcance y precio antes de empezar cualquier trabajo.
Contanos qué proceso querés mejorar.
No hace falta que sepas cómo se resuelve. Con que nos cuentes qué pasa hoy, alcanza para empezar.
- Respondemos por email, sin videollamada obligatoria
- No enviamos presupuesto automático
- Si no hay oportunidad clara, te lo decimos