ANTES
Alguien completó el formulario de tu web.
- Llega a un mail que se revisa cada tanto
- Alguien la copia a una planilla
- Se responde días después
- Nadie sabe cuántas consultas se perdieron
La web funciona. Lo que pasa después del formulario, no.
EL SISTEMA
EntraConsulta desde la web
- Recibe la consulta ordenada
- La asigna a quien corresponde
- Responde el primer paso
- Registra el seguimiento
SaleConsulta en seguimiento
DESPUÉS
Cada consulta tiene un responsable.
- Se responde a tiempo
- Sabés de dónde vino cada una
- Ninguna queda en un mail olvidado
La conversación la sigue una persona. El sistema se ocupa de que no se pierda.
Ver web y captación