Contanos tu proceso

Pedidos y cotizaciones

Pedidos y presupuestos sin copiar, pegar ni acordarse.

Un pedido llega por WhatsApp, otro por mail y otro por teléfono. Alguien los pasa al sistema. Otro arma un presupuesto copiando uno viejo. Y cuando el cliente pregunta «¿cómo va lo mío?», hay que ir a averiguar. Todo eso puede funcionar ordenado, sin que nadie lo copie.

Contanos cómo llegan tus pedidos hoy Probar la demostración
  • Respondemos por email, sin videollamada obligatoria
  • No enviamos presupuesto automático
  • Si no hay oportunidad clara, te lo decimos

ANTES

Un pedido llega por WhatsApp.

  1. Alguien lo lee entre otros cincuenta mensajes
  2. Lo vuelve a escribir en el sistema de gestión
  3. Pregunta si hay stock
  4. Le responde al cliente cuando puede

Si esa persona está ocupada o falta, los pedidos esperan.

EL SISTEMA

EntraMensaje del cliente

  1. Recibe el pedido y lo ordena
  2. Revisa producto, cantidad y cliente
  3. Lo carga en tu sistema de gestión
  4. Le confirma al cliente y le avisa cada cambio

SalePedido cargado

DESPUÉS

El pedido entra solo, ordenado.

  • Queda cargado donde tiene que estar
  • El cliente recibe confirmación y el estado
  • Cada pedido queda registrado

Una persona revisa solo lo que no cierra: un producto sin stock, un pedido fuera de lo común.

Ver pedidos y cotizaciones

Ejemplos ilustrativos. Cada empresa lo resuelve distinto: primero se mira cómo funciona hoy.

Señales

Cómo se nota que pedidos y presupuestos dependen de una persona.

Los pedidos entran por cuatro canales distintos.

WhatsApp, mail, teléfono y algún vendedor. Cada uno con su formato, y alguien que los unifica a mano.

Hay más de una lista de precios dando vueltas.

La del sistema, la del Excel, la que alguien mandó el mes pasado. Nadie está seguro de cuál es la vigente.

Cada presupuesto se hace desde uno anterior.

Se copia, se editan cantidades, se recalculan descuentos. Y a veces queda un dato del cliente anterior.

El cliente pregunta cómo va su pedido.

Y para responder hay que ir a preguntarle a otra persona o revisar tres lugares.

Los presupuestos enviados no tienen seguimiento.

Se mandan y quedan esperando. Si nadie se acuerda de volver a escribir, la oportunidad se enfría.

No se sabe cuántos pedidos o presupuestos hay por semana.

Porque no quedan registrados en un solo lugar, sino repartidos en chats y bandejas de entrada.

Probalo

Un pedido, de principio a fin.

Hacé un pedido desde el celular y cambiale el estado desde el panel del comercio. El cliente ve cada paso, y queda registro de todo.

Demostración · prototipo «Pedidos Sanka» · datos ficticios · no es un cliente ni un resultado comercial

PEDIDOS SANKA · DEMORotisería La Esquina
PANEL DEL COMERCIO
Pedidos de hoy
EN VIVO

El prototipo es gastronómico, pero el patrón es el mismo en un pedido mayorista, una cotización o una solicitud interna: entra una vez, cambia de estado y todos ven lo mismo.

Qué puede incluir

Desde que llega el pedido hasta que el cliente sabe en qué estado está.

No hace falta hacer todo junto. Muchas veces conviene empezar por el paso que más trabajo manual genera.

  • Recepción ordenada de pedidos. Lleguen por donde lleguen, entran con el mismo formato.
  • Carga en tu sistema de gestión. Sin volver a escribir el pedido.
  • Presupuestos con tu lista vigente. Armados con tus precios y condiciones, para que una persona los revise y los envíe.
  • Estados y avisos al cliente. Recibido, en preparación, despachado: sin que tenga que preguntar.
  • Seguimiento de presupuestos. Qué se envió, qué está pendiente y a quién hay que volver a escribirle.
  • Un acceso para tus clientes. Cuando conviene, un catálogo o portal donde tus clientes hacen el pedido directamente.

Para quién suele ser

Empresas donde entran muchos pedidos o se cotiza todos los días.

  • Distribuidoras y mayoristas que reciben pedidos de comercios por mensaje o por teléfono.
  • Fabricantes e industrias que cotizan a pedido y necesitan seguir cada presupuesto.
  • Comercios que venden por WhatsApp y cargan cada venta a mano.
  • Empresas de servicios que arman propuestas parecidas una y otra vez.

Son ejemplos frecuentes, no una lista cerrada. Lo que importa es el proceso, no el rubro.

Cuándo no conviene.

Preferimos decirlo antes que después.

  • Cuando entran pocos pedidos. Si son unos pocos por semana y se resuelven bien, construir un sistema probablemente no se justifica.
  • Cuando cada pedido es completamente distinto. Si no hay un patrón, primero hay que ordenar el proceso. Un sistema no ordena lo que todavía no está decidido.
  • Cuando la lista de precios no está definida. Si los precios se arman caso por caso sin criterio escrito, el primer paso es definirlos, no automatizarlos.

Lo que suelen preguntarnos.

¿Tengo que cambiar mi sistema de gestión?

En general no. La idea es que los pedidos lleguen a donde ya los manejás, sin que alguien los vuelva a escribir. Si tu sistema no permite recibir información de ninguna forma, te lo decimos al principio y vemos alternativas.

¿Funciona con WhatsApp?

Depende de cómo lo uses hoy. Hay formas oficiales de conectar WhatsApp a un sistema, con condiciones propias. A veces conviene eso, y a veces conviene un catálogo o un formulario de pedido y dejar WhatsApp para la conversación. Lo revisamos al principio.

¿Mis clientes tienen que instalar algo?

No necesariamente. Muchas soluciones funcionan con lo que tus clientes ya usan: mensajes, mail o una página web. Si conviene un acceso propio, es una página que se abre desde el celular.

¿Los presupuestos se envían solos?

Se pueden preparar solos, con tu lista y tus condiciones. Si se envían sin revisión o pasan por una persona antes, lo decidís vos. En general recomendamos que una persona los apruebe.

¿Cuánto cuesta?

Depende de cuántos canales de pedido hay, de qué permiten tus herramientas y de cuántas excepciones tiene el proceso. Primero entendemos el caso; si hay algo que valga la pena construir, te pasamos un alcance escrito y un precio cerrado.

Contanos cómo llegan tus pedidos hoy.

Por dónde entran, quién los carga y qué pasa después. Con eso alcanza para empezar.

Contanos tu caso Ver todas las soluciones
  • Respondemos por email, sin videollamada obligatoria
  • No enviamos presupuesto automático
  • Si no hay oportunidad clara, te lo decimos